ঘরে বসে কম্পিউটার বিষয়ক সকল প্রকার সেবা পেতে……
PC Servicing BD: Best Computer Home Service Provider
কল করুন, সেবা নিনঃ ০১৮৮২৮৮৯৮৪৮
হার্ডওয়্যার সাপোর্ট
আমাদের একটি টিম আছে যারা হার্ডওয়্যার সাপোর্টের কাজে বিশেষভাবে প্রশিক্ষণ প্রাপ্ত। পিসি, ল্যাপটপের যাবতীয় হার্ডওয়্যার সম্পর্কিত কাজে সাপোর্ট দেয়ার জন্য তারা সর্বদা প্রস্তুত।
ডেটা রিকভারি
অনেক সময় পুরাতন কম্পিউটার, সার্ভার এর হার্ডডিস্ক ক্র্যাশ করে। তখন সেই সার্ভারগুলোতে থাকা মূল্যবান ডেটা রিকভার করা খুব জরুরী হয়ে পড়ে। আমাদের ডেটা রিকভারি কাজের জন্য একটি দক্ষ ও অভিজ্ঞ টিম আছে।
নেটওয়ার্ক স্থাপণ ও রক্ষণাবেক্ষণ
নতুন প্রতিষ্ঠান তাদের নিজস্ব কার্যক্রম শুরু করার সময় তাদের নেটওয়ার্কিং, বিভিন্ন ইকুইপমেন্ট কনফিগারেশন ও স্থাপিত নেটওয়ার্ক ব্যবস্থাপণার প্রয়োজনীয়টা দেখা দেয়। আমরা সকল প্রকার নেটওয়ার্ক সেটআপ ও সেগুলোর রক্ষণাবেক্ষণ করে থাকি ও যাবতীয় সেবা দিয়ে থাকি।
আমাদের কাজ করার পদ্ধতি
আমাদের একটি সুদক্ষ টিম আছে যেখানে টিম মেম্বারদেরকে বেশ কয়েকটি ভাগে ভাগ করা হয়েছে। হার্ডওয়্যার সাপোর্ট টিম, সকল প্রকার প্রিন্টার মেরামত টিম, ফটোকপিয়ার মেরামত টিম, ডেটা রিকভারি টিম, নেটওয়ার্কিং সেটআপ ও মেইনটিন্যান্স করার জন্য একটি বিশেষ টিম, ইত্যাদি। একটি বিশেষ গ্রুপে কাজ করার জন্য প্রত্যেক টিম মেম্বার বিশেষভাবে প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত।
হোমবেজড সার্ভিসের সুবিধা দিতে আমরা নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করিঃ
সমস্যা খোঁজা
প্রথমেই আমরা মূল সমস্যা খুঁজে বের করতে চেষ্টা করি।
সমাধান নির্ণয়
মূল সমস্যার সঠিক সমাধান নির্বাচন করি।
সমাধান করা
বাছাইকৃত সমস্যার সমাধান অনুযায়ী সমাধান করে ফেলি।
পরীক্ষা করা
সমাধান করে ফেলার পর সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা বারে বারে পরীক্ষা করি।
সেবা প্রদানের ধরণ
আমরা নানারকম সেবা দিয়ে থাকি। এর মধ্যে পিসি/ল্যাপটপ মেরামত, প্রিন্টার মেরামত, ফটোকপিয়ার মেরামত, ডেটা রিকভারি, নেটওয়ার্কিং, ইত্যাদি অন্যতম। একইসাথে আমরা বিভিন্ন কোম্পানিতে প্যাকেজ অনুসারে সেবা দিয়ে থাকি। অনেক ক্ষেত্রে আমরা মাসিক বা বাৎসরিক চুক্তিতে সেবা দিয়ে থাকি। একইভাবে ফোন করে সমস্যার সমাধান চাইলেও আমরা দ্রুততম সময়ের মধ্যে পৌঁছে গিয়ে সেবা দিয়ে থাকি।
মাসিক ভিত্তিতে
কিছু কিছু কোম্পানি আমাদের সাথে মাসিক চুক্তির ভিত্তিতে সার্ভিস নিয়ে থাকে। এক মাসে যত সমস্যার সমাধানই করতে হোক না কেন, মাস শেষে আমাদের পূর্ব নির্ধারিত পরিমান চার্জ দিয়ে থাকে।
বাৎসরিক ভিত্তিতে
অনেক কোম্পানি আছে যারা মাস শেষে পেমেন্ট করলেও বছর অনুযায়ী চুক্তি করে থাকে। এ ক্ষেত্রেও ঐ কোম্পানির সমস্যার পরিমান নির্দিষ্ট করা থাকে না। যারা আমাদের সেবার মানের উপর আস্থা রেখেছেন, তারাই আমাদের সাথে বছর ভিত্তিক চুক্তিতে আবদ্ধ হন।
ফোন কলের ভিত্তিতে
বাসা, দোকান, ছোট অফিস, মাঝারি অফিস, ইত্যাদি যে কোন জায়গা থেকে আমাদের কল করলে শুরুতেই সমস্যার ধরণ, প্রকৃতি জেনে, বুঝে প্রস্তুতি নিয়ে দ্রুততম সময়ের মধ্যে স্টাফ পাঠিয়ে দেই। সমস্যা সমাধানের পর সমস্যার ধরণ, সমাধানের ধরণ, প্রয়োজনীয় সময়ের পরিমাণ, অতিরিক্ত মালামালের প্রয়োজনীয়তা থাকলে বাজার দর অনুযায়ী তার দাম, ইত্যাদি সবকিছু বিবেচনা করে প্রদত্ত সেবার জন্য একটি মূল্য ধার্য করা হয়।
সেবাগ্রহীতাদের মূল্যবান মন্তব্য
কম্পিউটার/ল্যাপটপ মেরামত, সকল প্রকার প্রিন্টার মেরামত, ফটোকপিয়ার মেরামত, ডেটা রিকভারি, নেটওয়ার্কিং সেটআপ ও মেইনটিন্যান্স জগতে আমাদের অভিজ্ঞতা অনেক বছরের। সেবা প্রদানের এত বছরের পথ চলায় অনেক ধরনের অভিজ্ঞিতার মধ্য দিয়ে আমাদের যেতে হয়েছে। ভাল-মন্দ সকল প্রকার অভিজ্ঞতায় আমাদের জীবন ধন্য।
আলী আহসান
ব্যাংকার
পিসি সার্ভিসিং বিডি এর সার্ভিস বেশ সন্তুষ্টজনক। এর স্টাফদের ব্যবহার মার্জিত এবং তারা ওয়েল ট্রেইন্ড। আমি আমার পরিচিতজনদের কাছে এই কোম্পানিকে নির্দ্বিধায় রেফার করব। এই কোম্পানি অনেক ভাল করুক।
মোঃ বিপ্লব আহমেদ
করপোরেট সেলস
এরা কাজে খুব এক্সপার্ট। এরা জানে কিভাবে কাস্টমারকে সাপোর্ট দিতে হয়। আমি ওভার অল বেশ স্যাটিসফাইড। তবে এদের সার্ভিসের আরো উন্নতি করা বেশ সুযোগ আছে। এর চাইলেই আরো ভাল করতে পারবে।
মোঃ ফারুক খান
ব্যবসায়ী
এই কোম্পানি তেমন পুরাতন না, কিন্তু তাদের কাজের ধরন দেখে বোঝা যায় তারা অনেক অভিজ্ঞ। কল করার পর তারা তেমন বেশি সময় নেয় নি যা আমার বেশ ভাল লেগেছে।
শামীমা আক্তার
ছাত্রী
আমার একটি ল্যাপটপ কাজ করছিল না, কিন্তু সেটা আইডিবি বা এলিফ্যান্ট রোড গিয়ে ঠিক করানোর মত সময় ছিল না। আবার এটা ঠিক করাও জরুরী ছিল, একই সাথে ইউনিতে আমার ক্লাস ছিল। আমি পিসি সার্ভিসিং বিডি তে কল করে আম্মুকে বলে ইউনিতে চলে গিয়েছিলাম। বাসায় ফিরে দেখি আমার প্রিয় ল্যাপটপ একেবারেই ঠিকঠাক। ওদের সার্ভিসে আমি খুবই খুশী।
মজুমদার জামান
হেড অব আইটি
এখন সময়ের বড় অভাব। একটা ছোট্ট দিনে এত এত কাজ। বাসা, অফিস, প্রজেক্ট, শেয়ার, মিটিং, ইত্যাদি অনেক অনেক কিছুই একদিনে করতে হয়। এত ব্যস্ততার মধ্যে একটা ডিভাইস ঠিক করতে গিয়ে কয়েক ঘন্টা খরচ করার মত সময় অন্যের থাকলেও আমার নেই। তাই এই ধরনের হোমবেজড সার্ভিস নিতে আমি সব সময়ই আগ্রহী। শর্ত একটাই, সার্ভিস কোয়ালিটি ১০/১০ হতে হবে।
আমিনুল মোহাইমেন
সিনিয়র মেইনটিন্যান্স ইঞ্জিনিয়ার
আমি একটি প্রতিষ্ঠানে অনেকগুলো কম্পিউটার মেইনটিন্যান্সের দায়িত্বে আছি। কয়েকটি ক্রিটিক্যাল সিচুয়েশনে আমি সমাধান পাবার আশায় ওদের সাথে সমস্যাগুলো শেয়ার করেছি এবং চোখে পড়ার মত ভাল ব্যাপার হলো ওরা সমস্যার কথা শোনা মাত্র আমাকে সমাধান বলে দিয়েছিল। ব্যাপারটা আসলেই বেশ ভাল লেগেছিল।
নতুন কিছু জানি
আমরা প্রতিদিন নতুন অনেক কিছু শিখছি, জানছি। সেই জানার অংশ থেকে কিছু অংশ সবার সাথে শেয়ার করার প্রত্যয়ে সবাই মিলে এগিয়ে যাই।
সিসি ক্যামেরা: সিসি ক্যামেরা কিভাবে মোবাইলে সেট করতে হয়
সিসি ক্যামেরার দাম জানুনঃ সিসি ক্যামেরার নজরদারি এখন মোবাইলে
